RECONFIGURAÇÃO DA ATENÇÃO À SAÚDE: INTEGRAÇÃO ENTRE TECNOLOGIA, HUMANIZAÇÃO E QUALIDADE ASSISTENCIAL

Resumo

A organização contemporânea dos sistemas de saúde tem sido marcada por processos de transformação relacionados à incorporação de tecnologias digitais, à valorização de práticas humanizadas de cuidado e à busca por maior qualidade assistencial. Nesse contexto, o presente estudo tem como objetivo analisar a reconfiguração da atenção à saúde a partir da integração entre tecnologia, humanização e qualidade assistencial, considerando as transformações observadas na organização das práticas de cuidado. Trata-se de uma pesquisa de abordagem qualitativa, de caráter descritivo-exploratório, desenvolvida por meio de revisão narrativa da literatura, realizada em bases de dados científicas da área da saúde, incluindo Biblioteca Virtual em Saúde (BVS), SciELO e PubMed. Foram selecionados artigos publicados entre 2023 e 2026 que abordassem a relação entre saúde digital, humanização da assistência e qualidade do cuidado.  A análise dos estudos evidenciou que a incorporação de tecnologias digitais tem contribuído para ampliar o acesso aos serviços de saúde, favorecer a continuidade do acompanhamento clínico e fortalecer a comunicação entre profissionais e pacientes. Entretanto, os resultados também indicam que a efetividade dessas tecnologias depende da sua articulação com práticas assistenciais centradas no paciente e com estratégias institucionais voltadas à humanização do cuidado. Conclui-se que a reconfiguração contemporânea da atenção à saúde exige a integração entre inovação tecnológica, práticas humanizadas e estratégias voltadas à melhoria da qualidade assistencial, configurando um modelo de cuidado mais integrado, resolutivo e sensível às necessidades da população